一位开店10年的老板做的经验总结,太精辟了(读后受益匪浅)

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新零售是当下比较火热的一种销售模式,是以信息技术(大数据、物联网、AI等)为驱动,以消费者体验(满足消费者各种各样需求的购物场景)为核心,将线上、线下的人、货、场三要素重构,形成“商品通、会员通、支付通”的全新商业形态。

一位开店10年的老板做的经验总结,太精辟了(读后受益匪浅)

一位老板,开店数十年,经历各种事,见过各种人,他对这十年的经营做了个总结,尤为值得分享!

第一则 他是这样走上了开店之路的:

当大家感觉打车麻烦时——滴滴出现了;

当大家感觉出去购物麻烦时——淘宝出现了;

当大家感觉现金麻烦时——微信支付出现了;

当经销商想扩大市场时——终端店出现了。

第二则 在开店经营过程中,他发现许多顾客很有意思:

夫妻俩买东西,找一个朋友参谋,

再找一个亲戚给意见,又找一个同事给建议,

最后拿自己的钱,买了别人觉得好的产品。

这是经常看到的消费者状态。

还有的顾客更奇葩:

买品质好的嫌贵,便宜的怕品质差;

大品牌的嫌没优惠,小品牌的又嫌没面子;

个个都快赶上购物分析大师了。

第三则 接触很多很多顾客后,他还发现:

男人两大爱好:

拉良家妇女下水、劝风尘女子从良;

女人两大爱好:

和穷人总是在谈钱、和富人谈的全是感情;

不少顾客有这两大爱好:

和高端产品总在谈价格、和低端产品老是谈质量。

一位开店10年的老板做的经验总结,太精辟了(读后受益匪浅)

第四则 他也慢慢发现:

因为价格离去的顾客,还有可能会回来;

因为质量离去的顾客,多半不会再回头;

因为态度离去的顾客,永远不可能会回来!

价格不合适可以再谈,

质量没做好可以向上游提意见。

在这市场纷纷扰扰的大环境中,

发现需求、满足需求,

我们拼的不应该是价格,

我们拼的应该品质和服务。

第五则 开了这么长时间的烟酒店后,他觉得:

有一种质量叫“回头客”,

有一种信誉叫“朋友介绍”,

有一种信任叫“我相信你”,

每个顾客都是最好的活广告。

做生意,不欺骗、不坑人才会长久,

信任我们的,我们不会让你失望,

不信任我们的,请给我们时间,

我们会慢慢让你相信我们。

一位开店10年的老板做的经验总结,太精辟了(读后受益匪浅)

第六则 开了十年的烟酒店,他最想对顾客说的是:

市场病态,

顾客要便宜、店家要利润。

如果你在乎的是质量,请尊重它的价格;

如果您想要的是便宜,请接受它的缺陷。

自己选的廉价之路,哭着也要走完,

物美价廉只是一种营销手段。

从古到今都是一分价钱一分货,

再美的言语也弥补不了品质的缺陷,

用买白菜的钱永远也买不到人参的品质,

这是永恒不变的定律!

第七则 开烟酒店时间长了,慢慢也有了自己的原则:

开烟酒店的原则是:

只宣传,不强求,

合适,就买,不合适,不买。

发朋友圈,只是想告诉朋友们,

我们一直从事零售工作。

你们随时都可以找得到我,

不夸大,不忽悠,咨询我,

我会耐心解答,客观分析,

优势劣势摆出来。

找到适合你的产品,选择权在于你。

买与不买,友谊常在!

一位开店10年的老板做的经验总结,太精辟了(读后受益匪浅)

第八则 再后来,开烟酒店时间长了,也发现了一个秘密:

生意,生意,

就是要“让陌生人满意”。

陌“生”人满“意”了,

生意,自然就会风生水起。

“陌生人”和熟人朋友一样,

在生意上,都是贵人。

用好的产品和价格留住陌生人,

陌生人就成了我的朋友。

第九则 开烟酒店久了,最终发现:

其实最开心的不是赚了多少钱,

而是赚到了多少陌生人的信任,

久而久之成为朋友。

并且一直信任你、支持你、选择你,

这是用钱也买不到的人格魅力!

感谢你们,

穷死不要撒谎,难死不要骗人;

堂堂正正做人,明明白白做事。

开烟酒店这么久了,

最大的收获就是拥有那么多信任我们、

支持我们的顾客朋友。

顾客才是我们最大的财富!

一位开店10年的老板做的经验总结,太精辟了(读后受益匪浅)

创业中的老板们,

这些话是否戳中了你的内心?

开店这么久,

你有什么感悟吗?欢迎在评论区里留言,一起讨论创业路上的干货。

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