拼多多假一罚十是正品吗?买到假货之后怎么理赔?

拼多多因为价格低吸引了很多用户,同时又因为价格低产品质量参差不齐,假货频出。失去了很多用户的喜爱。因此,拼多多推出了假一罚十的政策。那么,拼多多假一罚十是正品吗?买到假货之后怎么理赔?

拼多多假一罚十是正品吗?买到假货之后怎么理赔?

首先来看看拼多多官方平台对于假一赔十是怎么规定的,需要满足那些条件才能进行假一赔十的申请呢?想要获得拼多多十倍赔偿必须是销售品在标题标注了品牌。拼多多官方对于假货是由自己的定义的(中国和外国对于假货没有法律标准)人家说的很明白,只有商家出售假冒注册商标的商品以及盗版的商品,这才是假货。那么非正版出版社的书籍是不是假货呢,这个答案就在大家自己心中了,在这里就不说破了,因为这种商家没有使用任何品牌信息,大家在购物的时候是潜意识自己认为对方是某个品牌,商家已经明白的告知消费者,是消费者自己进行的选购,所以要为自己的行为买单。

因此,拼多多假一赔十是不是正品,很难定义哦。

而且在上述情况下,大家想要获得假一赔十的赔偿的话,拼多多客服是要求大家提供品牌方出具的假货证明的,非常麻烦。这种情况下一般都是消费者败诉为结果的,拼多多官方客服给予大家的解决方案也都是支持大家7天无理由退货,建议大家直接申请退款就好了,至于十倍赔偿还是别想了吧。当然如果已经满足了假一赔十的条件的话,又被拼多多官方认定为大家购买了假货,这种情况下用户是可以获得十倍赔偿的,赔偿金额会直接返回用户的拼多多账户中。

最后再来说说大家在拼多多买到假货之后理赔的步骤是什么吧,如下:

1、大家应该在收到假货之后立即拍照留证,并在平台的订单页面联系卖家,通过质问等方式让卖家自己承认是假货。若没有这一步直接申请的话,官方会要求你出示检验证明,这个就比较麻烦了。

2、按照以上步骤操作之后,大家如何可以上卖家成功承认自己买的是假货之后,大家需要对聊天记录进行截图,然后在拼多多平台的个人中心处选择官方客服,输入人工服务,等待人工客服介入。

3、向官方客服出示截图和照片作为证明要求索赔,等待客服审核即可。

关于拼多多假一赔十是不是正品,这个答案显而易见了。上面还为大家介绍了如果在拼多多买到假货后,如何理赔的步骤。其实作为消费者,还是希望自己买到的东西都是物超所值的,都不想花时间去与商家、平台去扯皮。

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