抖音蓝V运营,这4大营销工具你用好了吗?

抖音蓝V目前已经成为品牌进行短视频内容生产、实现用户沟通、促进销售转化的新阵地。抖音平台也不断在加强企业号的运营,从线上到线下、从曝光到转化,正在构建起愈加完善的营销体系。

优秀的企业号内容为品牌带来了正向曝光,在粉丝增长和销售转化方面起到了积极的带动作用,但是要上一个台阶,则需要一些个性化的营销“助推器”。抖音推出的POI、快闪店、购物车、小程序堪称是我们企业蓝V运营的四大营销利器。

抖音蓝V运营,这4大营销工具你用好了吗?

抖音蓝V的功能

火星营销研究院认为,内容为王依旧是抖音蓝V运营的硬道理,但是合理巧妙借助这些营销利器,可以满足不同类型,不同营销需求的企业,也必将提升用户的购物决策,促进销量的转化。

营销利器之一:POI

让用户自发成为品牌推广官

POI全称为Point Of Interest,按照抖音的设计,我们可以将它理解为“地理兴趣点集合”。它通过LBS定位技术,可以在发布的视频中定位线下门店的地理位置,是品牌线下门店获客的一枚利器。

品牌在蓝V运营中,进行地址认领后,会获得独家专享的唯一地址,并将以抖音“定位图标”的方式呈现。它不仅是一个地址,还是一个用户与企业交互的纽带,是品牌信息展示的窗口。品牌可以通过地址、电话、推荐、优惠券、活动海报、专属二维码等方式,传递品牌信息,实现用户触达。

用户如果对视频内容感兴趣,可以点击POI进入,便可以看到定位这一地址的全部视频内容,企业可以在这一POI页面上与用户互动。

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用户可以标注品牌线下店铺的不同位置,且定位这一位置下的短视频都能被用户看到

POI结合优惠券、话题挑战能够创新出丰富多彩的玩法。屈臣氏在2月16日发起“2019做自己美有道理”品牌挑战赛中就充分发挥了“POI+”的营销魅力。

在这场挑战赛中,屈臣氏设置了这样的挑战规则:参与挑战的粉丝要在模仿视频中,添加屈臣氏门店位置,再使用专属音乐和“态度宣言”贴纸,来展现2019全新的自己。而参与挑战的用户将会有机会获取屈臣氏门店魔盒的领取码,将线上用户导向线下门店。与此同时,借助抖音达人的魔盒开箱视频,拉动用户一起参与拍摄开箱视频,将线下体验反哺线上内容,从而构建循环流动的流量闭环推广,不断吸引外部流量进场!

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有效的奖励机制不断刺激用户参与挑战,将屈臣氏活动进行曝光,而POI链接下的屈臣氏门店地址则成为将用户精准导流到线下门店的得力助手,拉动线下门店的销量转化。

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用户正在线下门店领取魔盒

借助POI,线上线下实现联动,屈臣氏线下门店异常火爆。据数据统计,在活动开始3天后,参与挑战赛的人数已经突破了20万,视频总播放量突破了11亿。

这里也提示品牌,POI更适合拥有线下门店且有一定知名度的品牌,而结合挑战赛、dou+可以有效提升品牌曝光量,优惠券等激励措施更能打动用户在线下完成购买。

营销利器之二:快闪店

新品上市最该使用的拔草方式

快闪店这一玩法由来已久。它是一种在商业发达的地方设置的临时性摊位,品牌需要在比较短的时间内推销其品牌。而线上快闪店则是一个新物种,是抖音基于自身竖屏营销优势不断深化的一项创新之举,快闪店类同于一个产品推广的专题页面,用户可以在上面查看产品详情,链接视频体验,并可以直接预约、购买产品,大大减少了用户从注意到购买的流失率。

抖音快闪店入口设置在品牌自己的蓝V主页(购物橱窗位置,黄色标识),以流畅和极速的全屏落地页带给用户沉浸式的体验。它的形式更加灵活,成本可控,并且品牌还能通过后台进行数据收集和分析,沉淀成自己的营销数据资产。

而基于快闪店存在暂时性,它的营销场景更适用于品牌新品上市发布,限量版产品发售、节点限时和活动造势等等,通过营造一种紧迫感,促使用户进行抢购和秒杀,拉升销量。而为了提升快闪店的曝光量,品牌还可以借助内容营销、信息流推广、抖音直播等方式进行传播。

在抖音上建立第一个快闪店的品牌是小米品牌的官方蓝V:小米手机。这一快闪店承担起了其新品手机红米Redmi note 7的首发及预售阵地的任务。

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为了能够充分发挥小米快闪店的“购买转化”功能,小米针对红米Redmi note 7进行了充分的活动预热。

先是通过短视频内容营销对产品的主打功能进行传播和强化。小米手机官方蓝V上线《小金刚能不能活过这一集》系列短视频,内容主打暴力测试,让人感叹如此暴力的同时,也深刻体会到了红米小金刚产品的产品特点。

而借助小米创始人雷军上传短视频处女秀,进行IP营销又适时为小米手机赢得了一波关注。

在已经有了一定传播声量之后,小米正式召开线下发布会,并借助抖音直播在平台进行活动曝光。其后,在发起的#拍抖音神器小金刚的话题中,各路KOL发力,引爆用户关注。

用户的注意力已经有了,这个时候快闪店成为促成用户从心动到行动的关键。用户可以从快闪店对小金刚产品进行预购。而抖音官方提供的数据显示,在8天的活动时间里,小米相关话题获得超过2亿播放量,点赞数超过339万,快闪店获得558万台新机的预约。而在快闪店中进行首发的红米Redmi note 7开卖1小时即售罄。

快闪店更多的起到的是产品购买转化的作用。品牌在建立快闪店之后,需要结合抖音玩法,如挑战赛、品牌蓝V、信息流等方式加强产品的曝光,一步步引导用户实现购买。

营销利器三购物车

用户要的一站式购物体验

对短视频里提到的衣服、食物感兴趣,想要种草同款好物怎么办?评论区留言可能是之前粉丝获取购买方式的主要途径。但抖音购物车功能的上线则有效解决了这个问题。

抖音购物车功能全面开放拓宽了微商淘宝等其他平台的引流渠道,不止给品牌,也给每一个普通抖音用户提供了变现的机会。让用户种草即下单成为现实。

而开放购物车功能几乎成为了蓝V账号的共同选择。我们通过卡思数据分析了食品饮料类账号的TOP20,开通购物车功能的账号占比达到90%。

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品牌蓝V的购物车展示

在品牌蓝V账号开通购物车功能相当于品牌在抖音上开设了自己的电商“旗舰店”,品牌可以将视频中种草推介的产品添加在购物车中,引导用户关注和购买。

而抖音购物车自上线以来就充分体现了它在购物转化上的优势。在双十一和双十二两大电商营销节点,都展示了不俗的实力。

据抖音数据显示,在去年双11,开通购物车分享功能的账号可一天售出商品达10万件,直接转化销售额突破2亿,订单增长1000%。在双12的时候,促成订单数超过了120万,官方推出的#抖音市集#活动曝光量超12亿,参与人数破100万。

营销利器四小程序

能曝光促转化的神奇应用

从微信小程序的发展中,我们已经体会到了这种轻量型应用在营销中的巨大潜力。

一是,它满足了商业“低成本换取高流量”的诉求,并且也符合年轻人“懒、宅”的生活习惯。一款简单小程序就可能引爆用户关注。

二是它能够简单直接的提供销售场景,让用户可以不必要经过认知、兴趣、信任再进行成交,而是可以在小程序直接进行购买转化

我们通过今年贺岁电影在抖音上的一波波营销可以充分感受到小程序在抖音营销上的价值。所有贺岁电影在官方蓝V发布的视频中都会加入猫眼电影的购票小程序,用户可以直接点击这个小程序搜索附近的电影院,完成购票,使用体验顺畅且方便。

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贺岁电影纷纷加入购票小程序,方便用户直接下单

目前抖音小程序仍然在发展中,而其近期上线的“音跃球球”的简单的小程序游戏,让我们看到了它在吸引流量、引导社交方面的潜力。

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在“我的”页面可以找到小程序入口,点开会看到你之前使用过的小程序

据了解,抖音小程序秉承开放态度,支持多种接口,包括游戏、支付、搜索、在线预订、购票等等。目前猫眼电影小程序以及第一款游戏小程序已经上线,未来,随着更多小程序应用场景进场,它在品牌营销中的作用也会更加令人期待。

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在抖音,品牌蓝V运营绝不止是单一内容运营,而是基于营销场景的开放式创新,帮助品牌实现从线上到线下的一体化引流,从种草到转化的一站式营销!在抖音营销中,我们应该根据品牌的特点和营销诉求,有针对性地使用抖音这些营销利器,让内容运营开花结果。

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